قوانین و مقررات
این متن شامل تعیین اصول اولیه‌ای از حقوق، تکالیف، مسئولیت‌ها و سایر راهبردهای موردنیاز جهت استفاده کاربر از وب‌سایت altchange است.

altchange بستری برای معامله ارزهای دیجیتال و ارائه خدمات مرتبط با آن است.
تمامی اشخاص حقیقی یا سایر اشخاصی که به این وب سایت وارد می‌شوند باید از کاربران این وب سایت باشند. کاربران ملزمند که قبل از هرگونه ثبت ‌نامی، مصوبات و قوانین این توافقنامه را مطالعه نموده و آنها را بپذیرند و با تبعیت از آن اقدام به ثبت نام کنند. کاربران سایت همچنین می‌پذیرند که تمامی فعالیت‌های آن‌ها در altchange در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خواهد بود و هیچ فعالیتی خارج از این چارچوب نخواهند داشت.
علاوه بر این، برای سهولت در متن توافقنامه، از تیم altchange تحت عنوان "ما" و از کاربران تحت‌عنوان "شما" یاد می‌شود. در واقع "ما و شما" در مجموع به عنوان "هر دو طرف" و به طور جداگانه به عنوان "یک طرف" توافقنامه در نظر گرفته می‌شویم.
مصوبات این توافقنامه از طرف ما تدوین و تعیین می‌شود و پس از ثبت نام کاربر و تأیید آن توسط مدیریت به اجرا گذاشته می‌شود. همچنین ما حق تغییر و اصلاح مقررات و محتوای این وب‌سایت را هر زمان که صلاح دانستیم خواهیم داشت. البته هرگونه تغییر و اصلاحی در متن توافقنامه، قبل از تاریخ اجرای آن، به اطلاع کاربران خواهد رسید.
مانند هر دارایی‌ای، ارزش ارزهای دیجیتال ممکن است به‌طور قابل توجهی در نوسان باشد و به همین دلیل خرید، فروش، نگهداری یا سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال و مشتقات آنها با ریسک‌ها و خطرات مخصوص به خود همراه است. تصدیق کنید که: 

(1) از خطرات مرتبط با معاملات ارزهای دیجیتالی و مشتقات آن آگاه هستید؛ 
(2) شما باید کلیه ریسک‌های مربوط به استفاده از خدمات بین المللی و معاملات ارزهای دیجیتالی و مشتقات آنها را بپذیرید؛
(3) altchange برای هیچ یک از این خطرات یا نتایج نامناسب مسئولیتی نخواهد داشت.

altchange تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و بستری برای معامله و خرید و فروش ارزهای دیجیتال است.
هیچ‌گونه خرید و فروش ارز کاغذی در بستر altchange انجام نمی‌گیرد.
احراز هویت از ملزمات استفاده از برخی خدمات altchange بوده و در صورت لزوم انجام احراز هویت، کاربران موظفند اطلاعات هویتی خود را به صورت دقیق و صحیح وارد نمایند. اگر هرگونه مغایرتی در اطلاعات بارگذاری شده با هویت واقعی فرد وجود داشته باشد، altchange می‌تواند ارائه خدمات به کاربر متخلف را متوقف نموده و تخلف کاربر را به مراجع ذی‌صلاح گزارش کند.
اطلاعاتی که کاربر در فرآیند ثبت نام یا احراز هویت در سایت وارد کرده کاملا محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص ثالثی مگر با نامه‌ی قضایی و یا درخواست کتبی پلیس فتای جمهوری اسلامی ایران ارائه نخواهد شد.
در صورت اشتباه وارد کردن اطلاعات در فرآیند سفارش، مسئولیت تمام و کمال آن با خود شخص بوده و altchange هیچ مسئولیتی در زیان ناشی از سفارشی که اطلاعات اشتباه داشته نخواهد داشت.
کاربران altchange متعهد می‌شوند که از خدمات ارائه شده در این وب‌سایت فقط و فقط برای خود استفاده نموده و مسئولیت استفاده از خدمات altchange برای کسانی که احراز هویت نشده باشند به عهده‌ی کاربر خواهد بود.
شماره کارت‌های بارگذاری شده و آدرس کیف پول‌های ارائه شده به‎منظور برداشت رمزارزها نیز حتما باید به کاربر تعلق داشته و کاربران به هیچ عنوان مجاز به ارائه آدرس کیف پول متعلق به سایر اشخاص نیستند.
حساب شما فقط باید توسط خود شما استفاده شود. در صورت هر گونه تغییر در اطلاعات شما پس از طی کردن فرآیند ثبت نام و تأیید آن، باید بلافاصله اطلاعات جدید را در قسمت اطلاعات حساب به‌روزرسانی کنید و منتظر تایید مدیریت سایت در کوتاه‌ترین زمان ممکن بمانید.
altchange هیچ مسئولیتی در مورد زیان‌های وارد شده ناشی از عدم اصلاح اطلاعات یا خسارت‌های مربوط به استفاده‌ی غیرمجاز از حساب شما، توسط شخص دیگری که رمز عبورتان را به سرقت برده‌، نخواهد داشت.
در صورت افشای اطلاعات خصوصی کاربر مثل افشای نام کاربری و رمز عبور، کاربران باید این مشکل را بلافاصله به altchange اطلاع دهند. واضح است که در صورت افشای اطلاعات خصوصی کاربر و و هرگونه سوءاستفاده دیگران از آن، altchange هیچگونه مسئولیتی در رابطه با این زیان پیش آمده نخواهد داشت.
معاملات ارزهای دیجیتال در بازار آنلاین altchange باید با آگاهی کامل و بررسی‎های دقیق انجام شود و مسئولیت هرگونه ضرری از خرید ارزهای دیجیتال، چه آگاهانه و چه ناآگاهانه به عهده خود کاربر بوده و altchange هیچ‌گونه مسئولیتی در برابر نحوه‌ی معاملات کاربران و سود و زیان‌های ناشی از آن نخواهد داشت.
درصورت نقض مقررات از جانب شما، ممکن است به‌طور موقت یا دائمی استفاده‌ی شما از خدمات را منع کنیم.
اگر کاربر اطلاعات ورود خود به سامانه را گم کرده یا فراموش کرده باشد، برای برگرداندن اطلاعات به او، اطلاعات موردنیاز از جانب ما گرفته خواهد شد و در صورت تایید، کاربر اجازه دسترسی به خدمات را خواهد‌ داشت و در صورت عدم احراز کامل هویت، اجازه استفاده از خدمات به شخص بازگردانده نخواهد شد.
اگر مدت زمان طولانی برای استفاده از خدمات معین وارد حسابتان نشوید، ممکن است برای اجازه استفاده از خدمات، از شما اطلاعات دیگری درخواست کنیم. به ویژه اگر برای ۶ ماه یا بیشتر برای استفاده از حسابتان وارد آن نشده باشید.
تراکنش‌های انجام شده در وب‌سایت altchange در فرآیند انجام سفارشات، غیرقابل برگشت بوده و از قوانین سیستم هر ارز دیجیتال مربوط به تراکنش‎های به ثبت رسیده تبعیت می‌کنند.
سعی ما بر این است که با ارائه‌ی خدمات شبانه روزی بهترین خودمان را ارائه دهیم؛ اما در صورت وقوع حوادثی مانند تعلیق خدمات به علت فعالیت غیرقانونی کاربران متخلف یا اشخاص ثالث، یا وقوع هرگونه خطا در خدمات، مشکل را برطرف نموده و دوباره اقدام به ارائه خدمات می‌کنیم. در این تایم می‌توانید تقاضای بازیابی را منطبق با سوابق معاملاتی ارائه نمایید. اما نمی‌توانیم سود و زیان حاصل از این وقفه زمانی را جبران کنیم.
درخواست برداشت ریال از حساب کاربری پس از ثبت، در اسرع وقت مورد بررسی قرار خواهد گرفت. مدت زمان واریز پول به حساب کاربران منطبق با محدودیت‌های انتقال وجه بین بانکی، متغیر خواهد بود. وجه ریالی را براساس میزان پول نقد در کیف پول ریال حساب خود دریافت خواهید نمود.
کارمزد خدمات و تراکنش‌های مالی انجام شده در altchange، قبل از هر تراکنش در تأیید نهایی، منطبق با نوع تراکنش و زمان ثبت تراکنش متفاوت خواهد بود.